চতুর্থ সপ্তচল্লিশতম অধ্যায়: পরম সেবার অভিজ্ঞতা

অ্যাপলের যাবতীয় প্রকাশনা অনুষ্ঠানগুলোর সংক্ষিপ্তসার, সেসব শুনে শেষ করেছেন ব্ল্যাকহোল, যেখানে স্টিভ জবস প্রধান বক্তা ছিলেন। এছাড়া, প্রযুক্তি নিয়ে আবেগময় বিখ্যাত সেই উদ্ভাবনী অনুষ্ঠান, যেখানকার পণ্য বিক্রি তেমন জমেনি, তবে বক্তৃতাগুলো ছিলো চমৎকার।
ব্ল্যাকহোল শুরুতে একটু নার্ভাস ছিলো, তার আটটি নিউক্লিয়ার কোরে উত্তাপের ছোঁয়া।
মাঝে মধ্যে সে ভুলে যাচ্ছিলো কী বলতে হবে, তখন সে টেনে নিয়ে, বিশগুণ দ্রুত গতিতে চালিয়ে নিলো।
ব্ল্যাকহোল আবার স্টিভ জবসের ভিডিও দেখলো, তবেই সে সেই বিশেষ ছন্দটা ফিরে পেলো।
বক্তৃতা চলতে চলতে, ব্ল্যাকহোল ক্রমশ মগ্ন হয়ে উঠলো, বিড়ালের মতো পদক্ষেপে ডানে-বাঁয়ে ঘুরে বেড়াতে লাগলো, বলছিলো—
“ম্যাও ম্যাও, ম্যাও ম্যাও ম্যাও…”
সুবাই ও ঝাংকুয়াং যে শব্দ শুনলো, তাতে বিশেষ কিছু ছিলো না।
তবে অন্যান্য বিড়ালদের কানে এই শব্দ ছিলো যেন এক মায়াবী যাদু, গভীরভাবে প্রবেশ করলো শ্রবণে।
ব্ল্যাকহোলের কথা যেন সত্য, মনে হচ্ছিলো বাস্তবতা নিজেই বিকৃত হয়ে তার কথা মেনে নিয়েছে।
গম্ভীর চোখ, একাগ্রতা, সূক্ষ্ম উপস্থাপনা, অসাধারণ মানসিক শক্তি—
বাস্তবকে বিকৃত করে লক্ষ্য অর্জনের শ্রবণ ও দর্শন বিভ্রান্তির ক্ষমতা, এটিই বাস্তবতা বিকৃতির অবস্থান।
“চরম মানবিকতা বজায় রেখে নীতির মধ্যে থেকে, প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়া আনন্দ ও আবেগ সৃষ্টি করা।”
ব্ল্যাকহোল বললো, “এটাই আমাদের লক্ষ্য, এটাই আমাদের গ্রাহকদের জন্য চরম ব্যবহার অভিজ্ঞতা গড়ে তোলার উদ্দেশ্য, তোমরা বুঝতে পারছো?”
সব বিড়ালদের মুখে কিংকর্তব্যবিমূঢ় ভাব, কেমন মানবিকতা, কী প্রত্যাশা, কী লক্ষ্য?
ব্ল্যাকহোল আশা করেনি, ছোট বিড়ালগুলো সাথে সাথে তার কথা বুঝবে, সে এমনি করে একটিকে দেখিয়ে দিলো।
ব্ল্যাকহোল বললো, “একজন অতিথি ঢুকলো, সে তোমাকে ছুঁতে চায়, তখন তুমি কী করবে?”
ওই বিড়ালটি কোনোমতে বুঝলো, একজন মানুষ তাকে ছুঁতে চায়।
সে একেবারে ফুঁসে উঠলো, পথ বিড়াল বলে, কোনো মানুষ কখনো তাকে ছোঁয়নি!
হা!
সে হুমকির ভঙ্গিতে শরীর বাঁকিয়ে, প্রায় থাবা মেরে দিতেই যাচ্ছিলো...
ব্ল্যাকহোল বললো, “এম…”
সে কখনো পথ বিড়াল ছিল না, তাই বুঝতে পারে না।
তার অনেক সহচরই মানুষের দ্বারা আঘাতপ্রাপ্ত।
ব্ল্যাকহোল ছোট হলুদকে ডেকে এনে দেখালো, তাতে সবাই বিস্মিত।
যারা বিস্মিত হয়নি, তারা আগে গৃহবিড়াল ছিলো, অথবা দয়ার মানুষের দ্বারা স্নেহ পেয়েছে।
তবে পথ বিড়ালদের জন্য, এমন আদর যেন সহ্য করা কঠিন।
কিছু বেশি ক্ষতিগ্রস্ত বিড়াল রাগে দাঁড়িয়ে প্রতিবাদ দেখালো।
ব্ল্যাকহোলের চাহনিতে তারা আবার শান্ত হয়ে, থাবা চেটে কিছুমাত্র ঘটেনি এমন ভান করলো।
ব্ল্যাকহোল দেখলো, বিড়ালের বুঝতে পারা ভাষায় ব্যাখ্যা দিলো।
“এরা সবাই মালিকের অতিথি, মালিকের জন্য শিকার জমা দেয়া, তারা তোমাদের ক্ষতি করবে না…”
এই কথা কিছু বিড়ালের সন্দেহ দূর করলো।
তবে কিছু বিড়াল নিরুত্তর, তারা গভীরভাবে আঘাতপ্রাপ্ত।

কিছু বিড়াল তো এমন, যারা নিজ চোখে দেখেছে, সহচরদের মানুষের...
সুবাইয়ের ক্ষেত্রে তারা মানে নিয়েছে, কারণ ব্ল্যাকহোল রাজাও তার কাছে নতজানু, মানুষের মহিমা।
ওই মানুষই খাবার ও আশ্রয়ের ব্যবস্থা করেছে।
ওই মানুষই তাদের রোগ-ব্যাধি থেকে মুক্ত করেছে।
তবে অন্য মানুষদের ক্ষেত্রে, হ্মম, কেন বিশ্বাস করবো?
ব্ল্যাকহোল দেখলো, কিছু বললো না, সে কখনো সহচরকে তাদের অপছন্দের কিছু করতে বাধ্য করবে না।
সম্পর্কের ভিত্তি হলো দায়িত্ব ও ইচ্ছা, প্রেম বা কাজ, সব ক্ষেত্রে।
বিড়ালকে মাছ খাওয়ানো নয়, বরং মাছ ধরতে শেখানো ভালো, কাজ থাকলে বিড়াল নিজের আয় করতে পারে, সেটিই স্থায়ী পথ।
এই কথা অবশ্যই সত্য, তবে কিছু মানুষ, কিছু বিড়াল, কিছু ঘটনা, জীবনের চেয়ে বেশি।
ভালো হয়েছে, ব্ল্যাকহোল আগে থেকেই কিছু প্রস্তুতি নিয়েছিলো।
এটা মালিক সুবাইয়ের জন্যই সম্ভব হয়েছে, গতরাতে এক মানুষ ও এক বিড়ালের যৌথ চিন্তায় অনেক আইডিয়া এসেছে।
তাতে আছে ক্যাট কফির ভবিষ্যৎ, ব্র্যান্ড গঠন, প্রাথমিকভাবে তিনটি শ্রেণি।
এটি ব্ল্যাকহোল-ক্যাফের সেবাসমূহ, নাম ক্যাট কফির বাইরে, ব্র্যান্ড হলো [ব্ল্যাক ক্যাট]।
ক্যাট কফি শুধু মানুষের আদর পাওয়ার স্থান নয়।
সুবাই ও ব্ল্যাকহোলের পরিকল্পনা ক্যাট কফির চেয়ে অনেক বড়।
যদি সুবাই ও ব্ল্যাকহোল তাদের পরিকল্পনা চার অক্ষরে প্রকাশ করে,
ব্ল্যাকহোল বলবে, “বিড়ালের সুস্থতা।”
সুবাই বলবে, “ব্ল্যাক ক্যাট রক্ষক।”
…
উদ্বোধনের এক ঘন্টা আগে।
সুবাই ফার্নিচার ও ইলেকট্রনিক যন্ত্রপাতি পরীক্ষা করছেন।
প্রতিটি ছুঁয়ে durability দেখছেন।
অবশেষে কয়েক বছর চালানো ক্যাট কফি, কিছু ক্ষয় আছে।
সুবাই durability কম দেখলে চুপিচুপি পূরণ করে দেন।
পুরো পুরনো যন্ত্রপাতি ও আসবাবপত্র, নতুন এক কাঠামোতে স্থিতিশীল হয়ে ওঠে, শুধু ধুলো ঝাড়লেই হয়।
উদ্বোধনের আধঘন্টা আগে।
ঝাও নান ঘাম মুছে শেষ কাজটা শেষ করলো।
একদিনের সময় পুরোটা পরিষ্কারে গেলো, একেবারে ঝকঝকে।
ঝাও নান ভাবছে, মালিক সত্যিই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেয়, গতকাল হস্তান্তর, আজই উদ্বোধন।
তবে এর ফলে, শুধু সাইনবোর্ড বদলেছে, কিছু ছোটখাটো পরিবর্তন ছাড়া প্রায় কোনো পার্থক্য নেই।
ঝাও নান চিন্তিত, “গ্রাহকরা কি আসবে? ক্যাট কফি তো ব্যবস্থাপনার অভাবে বন্ধ হয়ে গিয়েছিলো…”
তবে এখন উদ্বোধনের সময়, ঝাও নান আর চিন্তা করেনি।
ঝাও নান সন্তুষ্ট হয়ে নিজের কাজের দিকে তাকালো, অর্জনের অনুভূতি।

আসবাবপত্র বদলায়নি, তবে সবকিছু ঝকঝকে, যেন পালিশ করা।
ঝাও নান মাথা চুলকালো, ভাবলো—
“হয়তো আমার পরিষ্কারের বিশেষ দক্ষতা আছে? বাহ, ঝাও নান তুমি পারবে! পরিশ্রম করো!”
এক পাশে, সুবাই চুপিচুপি হেঁটে গেলেন, শেষ চেয়ারে মেরামত করলেন।
উদ্বোধনের দশ মিনিট আগে।
সুবাই মাটিতে পা জোড়া দিয়ে বসেছেন।
একদল বিড়াল সারিবদ্ধভাবে দাঁড়িয়ে।
স্নেকের মতো, বারবার ঘুরে পাঁচ সারি, একেবারে সরল।
সুবাই সামনে থাকা তিন রঙা বিড়ালের মাথায় হাত রাখলেন।
তিন রঙা বিড়াল খুশিতে মাথা কাত করে ঘেঁষে এলো।
সুবাই তার গলায় একটি কলার পরালেন, তাতে নম্বর ও নাম লেখা।
তিন রঙা বিড়ালের নাম ছয় রঙা।
নাম সে নিজে বেছে নিয়েছে, সুবাই জানেন না, ব্ল্যাকহোল জানে।
ব্ল্যাকহোল সুবাইয়ের পাশে বসে আছে।
একটি বিড়াল বের হলে, ব্ল্যাকহোল একটি কলার এগিয়ে দেয়।
সুবাই বিড়ালের ছবি তুলে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সফটওয়্যারে সংরক্ষণ করেন।
ব্ল্যাকহোলের তৈরি সফটওয়্যারে, নাম, নম্বর, চেহারা, সব একসাথে সংরক্ষিত।
এর উদ্দেশ্য, বিড়াল কর্মীদের ডিজিটাল আর্কাইভ তৈরি, আর পরবর্তী সময়ে কর্মদক্ষতার হিসেব রাখা।
এ নম্বরগুলোই তাদের কর্ম নম্বর; নাম, তাদের প্রথম “সমাজ বিড়াল” হওয়ার প্রমাণ।
পালসও আছে।
ফ্লাওয়ার ক্রিক আবাসনের পালস, নাম আগের মালিকের দেয়া।
সে নিজের নম্বরপ্লেট চেটে দেখলো, সহজ, ১১ নম্বর।
পালস নিজের নম্বরপ্লেট নিয়ে, ফুরফুরে মেজাজে দরজা দিয়ে বেরিয়ে কাজ শুরু করলো।
ব্ল্যাকহোলের সকালের সভা সবাই ঠিকভাবে বুঝতে পারেনি, তবে একটি বিষয় তারা জেনেছে—
কাজ করলে সুস্বাদু ছোট মাছ পাওয়া যাবে!
পালসের কাজ, অতিথি আকর্ষণ করা।
এই কাজ সে ভালো জানে, শুধু গা এলিয়ে শুয়ে থাকলেই হবে!
পালস দরজার বাইরে কাজের সরঞ্জাম নিয়ে, আনন্দে বেরিয়ে গেলো।
তার সাথে বাকি নয়জন সাথীও বের হলো, সুবাই নিযুক্ত বিজ্ঞাপন বিশেষজ্ঞরা।
বিজ্ঞাপন বিড়াল।